| 第1、 |
真の商人はさきも立ちわれも立つことを思うなり （石田梅岩／江戸・享保期の京都の町人学者）
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| 第2、 |
たった一人のお客様こそ一万のお客様と思え （石田梅岩／江戸・享保期の京都の町人学者） |
| 第3、 |
忍の字は身の内の主（あるじ）なり （福田家「家訓」） |
| 第4、 |
家を保つ道は勤と倹とにあり （外村与左衛門家「謹言」） |
| 第5、 |
なるたけ質素に暮らし申すべし定りたる事を無理に減じるは悪し （西村彦兵衛家「家訓」） |
| 第6、 |
心だに誠の道にかなひなば祈らずとても神やまもらん （向井家「家内諭示記」） |
| 第7、 |
先義 後利 （大丸百貨店の社是） |
| 第8、 |
商品の良否は明らかに、これを顧客につげ、いやしくも顧客の貧福貴賤によりて差等を付すべからず （飯田新七／高島屋の祖） |
| 第9、 |
創業は易く守成は難し （呉 兢／中国・唐代の歴史家） |
| 第10、 |
考え方の原点は、まずお客様に求めなければならない （伊藤雅俊／イトーヨーカ堂創業者） |
| 第11、 |
大利の在る所は、大禍の伏する所なり （頼
山陽／江戸後期の儒学者） |
| 第12、 |
無理と身勝手とをやめれば疑いなく安心になって繁盛する （佐竹家「家業一枚起請分」） |
| 第13、 |
品物を吟味して濫造せざること （川端道喜） |
| 第14、 |
他国へ行商するもの総て我事のみと思はず
其の国一切の人を大切にして、私利を貪ることを勿れ （ 近江五個荘 中村治兵衛家「家訓」
） |
| 第15、 |
物には時節 （井原西鶴／江戸時代の浮世草子作者） |
| 第16、 |
満足した顧客は、最もよいセールスマンになる
（ことわざ） |
| 第17、 |
将を射んと欲すればまず馬を射よ (ことわざ) |
| 第18、 |
元銭商いは上商い （ことわざ） |
| 第19、 |
知らぬ米商売より知った小糠商い (ことわざ) |
| 第20、 |
顧客サービスの第一は常に情報を提供することだ （トム・ピーターズ／アメリカの経営コンサルタント) |
| 第21、 |
貧も富も我一心にあり （
近江五個荘 中村治兵衛家「家訓」 ） |
| 第22、 |
やってみせて 言って聞かせて させてみて ほめてやらねば人は動かし （山本五十六／元連合艦隊指令長官） |
| 第23、 |
二つの矢を持つことなかれ 後の矢を頼みて始の矢になおざりの心あり （吉田兼好／鎌倉末期の歌人） |
| 第24、 |
苦は楽の種、楽は苦のたねとしるべし （宇佐美松鶴堂「家訓」） |
| 第25、 |
用心は無事なるうち （江島其磧／江戸中期の浮世草子作者） |
| 第26、 |
金がなければ知恵を出せ 知恵がなければ汗を出せ （井原西鶴／江戸時代の浮世草子作者） |
| 第27、 |
世界にこわきものは、酒の酔と金の利にて御座候 （井原西鶴／江戸時代の浮世草子作者） |
| 第28、 |
泳ぎもせず 漕ぎもしないで 一生を終わるな （赤根祥道／禅の研究家） |
| 第29、 |
銭といふ字は、金に戈を二つ書く （岩垣光定／江戸・宝暦期の町人学者） |
| 第30、 |
己が勢い七、八分と覚るときは止むべし （岩垣光定／江戸・宝暦期の町人学者） |
| 第31、 |
彼を知り己を知れば百戦殆うからず （孫 武／中国・春秋時代の兵法家） |
| 第32、 |
借金を返す者は、信用を倍にする （ユダヤの格言） |
| 第33、 |
和を以って貴しと為し、忤うこと無きを宗とせよ （聖徳太子） |
